蒙(meng)牛(niu)(niu)不斷拓寬產(chan)(chan)品(pin)品(pin)類，升(sheng)級(ji)產(chan)(chan)品(pin)營(ying)養(yang)(yang)配方，推(tui)出有(you)機、低(di)糖、低(di)鈉(na)、低(di)脂、減少人工(gong)成分、解決營(ying)養(yang)(yang)缺乏問題、替代蛋白(bai)(bai)及小份量產(chan)(chan)品(pin)等(deng)多樣化的創新產(chan)(chan)品(pin)。2021年6月，蒙(meng)牛(niu)(niu)發布《蒙(meng)牛(niu)(niu)營(ying)養(yang)(yang)健康政策(ce)（2021-2025）》，全面(mian)推(tui)進營(ying)養(yang)(yang)健康工(gong)作。蒙(meng)牛(niu)(niu)與中(zhong)國(guo)(guo)農業大(da)學(xue)(xue)、清華大(da)學(xue)(xue)、北京大(da)學(xue)(xue)、中(zhong)國(guo)(guo)科(ke)學(xue)(xue)院等(deng)16家國(guo)(guo)內外頂尖高(gao)校(xiao)和(he)研(yan)(yan)究機構(gou)合作，建立世(shi)界領(ling)先(xian)水(shui)平的“高(gao)科(ke)技研(yan)(yan)究院暨(ji)高(gao)智能化生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)基地”和(he)1座海外研(yan)(yan)發中(zhong)心，擁有(you)全球超過30余個研(yan)(yan)發合作伙(huo)伴。2022年，蒙(meng)牛(niu)(niu)持續與中(zhong)國(guo)(guo)農業大(da)學(xue)(xue)、清華大(da)學(xue)(xue)、中(zhong)國(guo)(guo)檢(jian)科(ke)院等(deng)院校(xiao)開展合作項目(mu)，深入蛋白(bai)(bai)、寡糖、益生(sheng)(sheng)菌等(deng)營(ying)養(yang)(yang)研(yan)(yan)究領(ling)域，通過技術創新拓展研(yan)(yan)發成果。
蒙牛聯合(he)中國益生(sheng)菌產業拓(tuo)荒人(ren)、蒙牛益生(sheng)菌研究團隊(dui)(dui)首(shou)席專家(jia)張(zhang)和平教授及其團隊(dui)(dui)，累(lei)計穿越超(chao) 30,000 公(gong)里，奔赴6個(ge)省份20多個(ge)縣市，共同打(da)造人(ren)文生(sheng)態主題及科研成果紀(ji)實類紀(ji)錄片《尋菌之路》，展現中國本土益生(sheng)菌的提取(qu)與(yu)研發過程(cheng)，推動提升全民對益生(sheng)菌及腸(chang)道健康的關(guan)注(zhu)。
為確(que)保廣(guang)告及營銷內容的真實性與合規性，蒙(meng)牛明確(que)風險評估(gu)流程與風險等(deng)級，加強(qiang)對廣(guang)告、營銷物(wu)料(liao)、營銷方案及活動細案進行審核(he)，對市場部相關(guan)員(yuan)工開(kai)展負責(ze)任營銷、廣(guang)告宣傳、知識產(chan)權保護(hu)的專項培訓。
蒙(meng)牛(niu)(niu)設(she)(she)立(li)獨(du)立(li)部門(men)，通(tong)(tong)過(guo)消(xiao)費(fei)(fei)者熱(re)線(xian)、微博(bo)、微信、郵件等多元化溝通(tong)(tong)渠(qu)道，受理(li)消(xiao)費(fei)(fei)者投訴相關事宜。同時，蒙(meng)牛(niu)(niu)開(kai)展經銷商(shang)滿意(yi)度調(diao)研及(ji)(ji)消(xiao)費(fei)(fei)者滿意(yi)度調(diao)研，并通(tong)(tong)過(guo)線(xian)上問卷、電商(shang)平臺商(shang)品(pin)評價等渠(qu)道，獲(huo)取消(xiao)費(fei)(fei)者對產品(pin)的(de)使用(yong)(yong)感受、建(jian)議(yi)及(ji)(ji)具體需求(qiu)，不斷提高消(xiao)費(fei)(fei)者滿意(yi)度。蒙(meng)牛(niu)(niu)致力保障消(xiao)費(fei)(fei)者隱私及(ji)(ji)數據(ju)的(de)安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)使用(yong)(yong)與(yu)共享，開(kai)展信息保護與(yu)數據(ju)安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)的(de)體系化建(jian)設(she)(she)。蒙(meng)牛(niu)(niu)建(jian)立(li)數據(ju)安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)管理(li)組(zu)織架構，成立(li)數據(ju)委員會(hui)，并按照(zhao)網(wang)絡(luo)安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)組(zu)織責任制，設(she)(she)立(li)網(wang)絡(luo)安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)工作組(zu)。通(tong)(tong)過(guo)認證(zheng)、授權、審計、數據(ju)加密及(ji)(ji)脫敏等方式，加強消(xiao)費(fei)(fei)者隱私和信息安(an)(an)全(quan)(quan)(quan)保護。
